Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Vital Supply B.V.
Het Rietveld 55A
7321 CT Apeldoorn
E-mail: service@vital-supply.com
KVK: 64696103
BTW: NL855785172B01
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vital Supply B.V. en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Artikel 3 — Het aanbod
Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet. De consument ontvangt een bevestiging per e-mail.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden. Geopende voedingssupplementen zijn uitgesloten van retour op grond van hygiëne en voedselveiligheid.
Artikel 6 — Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenproces.
Artikel 7 — Betaling
Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, creditcard, Klarna, Bancontact, PayPal). Bij niet-tijdige betaling is de consument in verzuim.
Artikel 8 — Levering
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt. De verwachte levertijd is 1-3 werkdagen. De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder.
Artikel 9 — Abonnementen
Abonnementen worden automatisch verlengd volgens het gekozen interval. De consument kan op elk moment opzeggen zonder opzegtermijn of kosten.
Artikel 10 — Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via service@vital-supply.com. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
Artikel 11 — Geschillen
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 12 — Voedingssupplementen
Onze producten zijn voedingssupplementen en geen vervanging voor een gevarieerde, evenwichtige voeding en een gezonde levensstijl. Raadpleeg een arts bij twijfel over het gebruik.